In the first version, Emily asked me many questions, so I could add lots of details. In the beginning, I didn't have any ideas. I could only describe some past experiences. After the first edition, I began to have some consciousness about the framework of the writing. Emily gave good advice on how to integrate and reconstruct the article. I appreciated her help and efforts.
苏公网安备 32011302320939号
这个我真的太要太要太要吐槽了。
1.我交完钱之后，那个“我的服务”那个页面，就是显示“待反馈”。待谁的反馈？？？？？顾问的？？？？还是我的第一次反馈？？？？？？没说清楚我也不知道那个编号能点进去，就一直在那傻傻的等！！！！！！！浪费了很多宝贵的时间。我要是早沟通这篇文章就早完事我就早提交了！！！！！！！！！！而且不是说在会通过这个网站沟通么？旁边还有一栏收件箱，那又是干嘛的？我就以为会从那联系我啊，谁知道还要点进去。在https://www.zhishiq.com/user-pro/service这一栏，那么多目录，你但凡在这些目录上有个小红标提示有收到消息什么的，都能更醒目地被看到啊。在编号点进去我真的是第一次见。直到我自己发现这个问题，而且是已经非常拖延了我的时间的时候，我真的是非常非常非常非常非常生气和无奈了。
2.而且我不认为我的网速不好，还有一个bug就是经常提示我那个系统信息未读好几条，我点进去好几次，一直刷新，都没有。到第五/六次刷新才看得到信息，提示订单已开始什么的。3.我是于“2020年11月19日（星期四）下午2 : 47”左右绑定了邮箱。后续能收到顾问对我的反馈和提问信息。可是一开始为什么收不到。顾问是“ 在 2020年11月19日08时21分 提交了修改过的文书”。这个我也没法怪谁，可能就是我绑定的慢了我就收不到通知。我就天天刷新那个显示着“待反馈”的页面，像个傻逼一样自己浪费自己的时间。
对此我的愚见：一，如果邮箱提醒比较重要的话，建议贵公司，在注册或者确认了开始服务的时候，就强制要绑定邮箱。这样能保证多个渠道的信息通知进度详情。二，如果顾问第一版已经提交了，但是很久没有回复或下载，能否再发一次邮件通知呢？？？？？？？？？
真的，说实话，其实顾问挺好的。我其实自己之前浏览到过芝士圈的广告，点进过官网了解过，但当时没买。后来是朋友推荐，他花了800多，他说改的挺好的，物有所值。所以我最后还是使用了，花自己的零花钱（毕竟要DIY的，一部分可能是因为父母不想给中介费）。接下来其实我还有一篇原本是想购买芝士圈的服务的。这次之后真的有点心累了。
首先，非常感谢小伙伴对我们平台外籍文书顾问稿件质量的认可！
然后，关于服务提醒非常抱歉给小伙伴带来了不愉快的用户体验，在微信上小耶也已经跟小伙伴解释过啦，小伙伴也表达了理解。其实我们也有在页面各处提醒小伙伴绑定邮箱，可能还缺乏醒目性，我们后续会继续加强。关于小伙伴提出的长时间未下载或反馈之后的提醒，我们也会及时向产品部门进行反馈。争取更加优化服务的体验。
信息未读确实会偶尔产生bug，影响小伙伴们的体验，我们也一直在优化，也感谢小伙伴对网站优化提出的建议和反馈，我们会继续加油让网站更加流畅的！
最后，理解大家在繁忙的申请季情绪焦虑，服务流程上有任何问题，也可以直接找专属客服咨询。祝申请顺利，offer多多！
In the first version, Emily asked me many questions, so I could add lots of details. In the beginning, I didn't have any ideas. I could only describe some past experiences. After the first edition, I began to have some consciousness about the framework of the writing. Emily gave good advice on how to integrate and reconstruct the article. I appreciated her help and efforts.