芝士圈留学行家团队由800+国外高校在读学生构成，他们均具有DIY留学申请经验，成功就读于英、美、加、澳、港、北欧地区各大名校。经过层层考核与训练，他们将为有留学疑问的申请者们提供准确的信息和高效而科学的解决方案。

在线结交世界名校行家

留学申请者的申请list上往往有多个申请目标，但查找这些项目的信息需要耗费巨大时间和精力，而且网络搜集的信息良莠不齐，无法判断分享者的实际背景和目的。大学生的人脉有限，很难结识各个梦校的在读前辈。即使结交了在读梦校的学姐学长，但碍于人情，不适合做过度打扰。

芝士圈搭建了平台，让申请者免去四处搜集信息、打破人阻碍，付费咨询各校行家，轻松获得各项目最新的申请信息和学习体验。

而且，同一学校和专业芝士圈拥有不同申请者，你可以匹配更加适合自己背景的行家，获取申请经验。同一专业有不同地区和学校的行家，可以为你的留学申请规划和就业建议提供针对解决方案。

4611位申请者获得了满意方案

行家咨询服务自2012年上线，作为一款知识付费产品，其满意度达98.72%，主要服务用户为各阶段的本科、研究生和博士申请者。行家话题覆盖从留学规划、语言准备到实习就业等留学全阶段，申请者可以根据自身需求购买合适的服务。

4611位申请者通过此项服务解决了自身难题，顺利完成DIY留学申请，拿到offer。

更有200余位使用过行家服务的申请者，通过平台审核成为芝士圈行家，为更多申请者服务。

完善的售后体系

同文书顾问一样，行家在开始服务前也需要经过筛选和培训。

但咨询服务不同于文书服务，它作为虚拟产品，具有难以评判的特点，我们建议用户在服务过程中留存录音、聊天记录等证据，当出现服务纠纷，用户可以联系自己的专属客服，或者在页面发起售后。一旦平台查实用户利益受损，将根据平台规定做出处理。

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