订单在哪里?

1、已提交未付款的订单在购物车中

2、已经付款的订单在【账户】的【我的服务】中

点击相应的订单ID即可查看订单详情!

如果您有任何疑问欢迎电话【4009-961-931(中国大陆);+86-025-86648311(港澳台及海外)】咨询,或者添加下方 微信 进行咨询^_^

 

关于支付方式

芝士圈留学支持的支付方式如下:

芝士圈账户余额

支付宝

微信支付

Master/Visa  Paypal(均需要加收5%的手续费)

网银支付

线下付款

户名:南京雷贝教育信息咨询有限公司

银行:中国银行南京市南昌路支行

账号:519660847235

完成银行汇款后,请保存付款凭证截图并及时与客服联系确认到款。

 

如果您有任何疑问欢迎电话【4009-961-931(中国大陆);+86-025-86648311(港澳台及海外)】咨询,或者添加下方 微信 进行咨询^_^

关于服务协议

我们在您提交订单前向您出示了服务协议(如下图),请您阅读知悉后提交订单。

如果您有任何疑问欢迎电话【4009-961-931(中国大陆);+86-025-86648311(港澳台及海外)】咨询,或者添加下方 微信 进行咨询^_^

邀请好友,可得更多优惠

邀请好友活动规则

1、登录账户, 进入邀请好友页面,将您的专属邀请链接或邀请码发给您的好友。您的好友可直接点击链接完成注册。

2、收到您邀请的好友,注册并激活后,也可获得以下优惠券/福利:

  • A.价值 599 元 40 余场讲座回顾以及每周 3 场的在线专题讲座直通车
  • B. 价值 300 元独家整理干货(包括雅思托福范文 10 篇+申请攻略 1 份+文书攻略 6 份+签证攻略 1 份)
  • C. 价值 1000 元优惠券:
    • 留学文书试改免费机会 1 次(价值 200 元)
    • 9 折留学行家咨询优惠券
    • 30 元模拟面试优惠券
    • 600 元背景提升服务(购买一站式申请服务获赠)
    • 40 元单项文书优惠券
    • 100 元全套文书优惠券

3、您邀请的好友完成以下首笔消费时,您将获得对应优惠券:

4、该活动优惠券不得与其他类型优惠券同时使用。优惠券有效期见【账户】-【优惠券和促销活动】。

如果您有任何疑问欢迎电话【4009-961-931(中国大陆);+86-025-86648311(港澳台及海外)】咨询,或者添加下方 微信 进行咨询^_^

 

优惠券的使用说明

1、如何使用优惠券

订单在购物篮的时候,如果您后台有可以使用的相关的优惠券,系统会自动识别并使用,如下图:

使用的优惠券详情可以点击‘优惠券字样’获知:

2、请注意优惠券的有效期

提醒您:每张优惠券都有有效期,请在有效期内使用,过期不补。

3、如何领取优惠券?

欢迎关注我们的微信公众号:MyDocumate, 我们将不定期推出相关活动!

 

如果您有任何疑问欢迎电话【4009-961-931(中国大陆);+86-025-86648311(港澳台及海外)】咨询,或者添加下方 微信 进行咨询^_^

关于指定文书导师

亲爱的用户,在芝士圈留学平台处理文书,您可以指定某位文书导师或者不指定。

关于指定文书导师您可以么做:

在【文书导师页面】挑选自己心仪的导师,点击导师头像,进入导师个人页面,查看导师的详细背景,选择自己需要的服务进入下单页面,下单付款,进行服务。

关于指定导师的价格:

基于导师智力输出成本和文书质量的考虑,平台不同的导师有各自不同的定价,导师的个人页面均有显示其服务价格。

如果您有任何疑问欢迎电话【4009-961-931(中国大陆);+86-025-86648311(港澳台及海外)】咨询,或者添加下方 微信 进行咨询^_^

看完这些Tips,文书改得更好!

亲爱的用户,为了让您更好滴使用我们的文书服务,特整理以下温馨提示:

1、请提供这样的初稿:

如果您没有选择我们的翻译服务,那么请上传意思明确的英文原稿。对于意思混乱的而不能理解的稿件,可能需要您重新整理或进行翻译,会有更多费用产生。请不要提交翻译软件翻译的稿件,我们可能会因此拒绝服务,由此造成的时间、申请机会等所有损失和额外费用支出由用户自行承担。

2、请充分清楚地表/标明您的需求:

请把握好每一处反馈的机会,尽可能清楚、充分地讲明您的要求和期望。请在给导师反馈的稿件中注明哪部分需要处理(建议使用word的批注功能)。建议上传doc/docx/wps格式的文件。

3、沟通的友好:

我们以优雅、温和、友善的关键词来强调导师与用户沟通的态度,同时,我们也希望您能够保持沟通的友好与冷静,并且我们会竭尽全力为您解决问题。

如果您有任何疑问欢迎电话【4009-961-931(中国大陆);+86-025-86648311(港澳台及海外)】咨询,或者添加下方 微信 进行咨询^_^

 

 

文书服务中如何和导师沟通?

用户小伙伴你好,目前在芝士圈的文书服务中,可以通过以下两种方式和导师沟通:

1、通过订单的留言功能给导师留言:

适用服务:涉及留学行家/导师的所有服务

费用:免费

目的:支持用户在订单结束前和导师的沟通

订单留言区长这样哦

2、购买Skype服务和导师语音沟通:

适用服务: 部分文书服务

价钱:30分钟29美元

目的:支持用户和导师语音交流,促进情感沟通和信息对接,疏通重点、难点

在下面这个地方购买Skype服务哦(订单的【流程与操作】区域):

3、【注意】给 导师留言 和 上传给导师的反馈稿 是在不同的地方 哦

1、讲的是如何给导师留言。如果你已经和导师沟通完毕,需要把备注好问题的反馈稿上传给导师修改,请在下图区域中上传:

如果您有任何疑问欢迎电话【4009-961-931(中国大陆)     +86-025-86648311(港澳台及海外)】咨询,或者添加下方 微信 进行咨询^_^

Posts navigation

1 2