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击败小札、库克,曾8次被拒签的袁征成为全美最受欢迎老板

分类:热点直击 2018-07-09

最近,蒙圈儿在网上看见了一条有趣的新闻。

美国求职网站 Glassdoor 在上个月发布了2018年全美100强的 CEO 名单,第一既不是库克,也不是 Facebook 的扎克伯格,而是一位中国移民、著名视频会议软件提供商 Zoom 的创始人兼 CEO 袁征(Eric S. Yuan)。

  • 关于 Glassdoor

Glassdoor 是美国的一家提供企业点评与职位搜索功能的职场社区。在 Glassdoor 上,你可以匿名随意点评公司,包括其员工待遇、职场环境、面试问题等信息。

在这份 Glassdoor 发布的百强名单中,科技业 CEO 占了26名,扎克伯格排名16,库克排名96。袁征以在员工中的整体满意度99%当之无愧位列所有参选 CEO 中的第一名。

好奇的蒙圈儿开始在网上搜索关于他的新闻,令人惊奇的是,关于他的新闻少之又少。

袁征毕业于山东科技大学应用数学系,后获得斯坦福大学 MBA。身为领先的移动视频会议软件的 CEO,袁征是一个相当低调的人。甚至在得知获奖之后,他在推特上将这个奖项送给了他自己的团队。

袁征是一名来自中国的移民,在上世纪90年代申请美国签证时,曾两年内被拒签了8次,最终是在第9次才成功拿到签证。

从初来乍到的“异乡人”,到最受雇员欢迎的美国雇主,袁征经历了很多。“最初来到美国,我几乎不会说英语,只知道怎么写代码。我知道自己除了努力别无选择,而我也正是这样去做的,甚至近乎偏执。与其他竞争者相比,这是我唯一的优势。”找到工作之后,袁征非常努力地工作,甚至还考上了斯坦福的 MBA。

1997年,袁征到视频会议技术公司 WebEx 工作,2007年时公司被思科(Cisco)所收购,袁征成为思科工程副总裁,负责思科的协同软件开发。

在2011年时他自立门户,次年创办了 Zoom。

如今,袁征的公司每年为超过200亿分钟的视频会议提供服务,其客户包括美国财富500强公司的三分之一和美国前200所大学的90%。从创建伊始的零客户,到去年获得1亿美元的D轮融资,Zoom 估值超10亿美元。

拿到 D 轮融资后,袁征在领英网站上发布了一篇长文,回顾了自己的创业史:

“开创 Zoom 的缘起,是我逐渐觉得思科不能够满足我对于创新的向往……我个人认为,这最终会成为企业的短板,所以选择离开。但我知道,独木不成林,我无法一个人创办这家企业。

幸运的是,有40多位从 WebEx 就一直追随我的工程师认同了我的想法,和我一起抛弃了过去安稳的工作,而开始创业。”

其实如今大获成功的 Zoom 背后还有一段故事。Zoom 的创办灵感来自于袁征大一的女友。当时,刚迈入大学的袁征和他女友进行着难以煎熬的异地恋,两人一年之内只能见面两次。

图片来源:网络
图片来源:网络

这种想见却又不能见到的痛苦促使他有了一个开发可以视频通话设备的想法。他想:“如果有一种设备能让他一打开就能看见他的女友,同时还能通话,就如同两个人在同一个房间里一样,那就好了。”虽然这个想法在当时显得有些白日做梦,但后来,他真的实现了。

当时的女友也成为了他的太太。

和其他所有的初创公司一样,Zoom 的早期阶段身为 CEO 的袁征身兼数职。虽然他是技术出身,但是他同时担任了销售、技术支持、管理等多重身份。他还亲自给每一位取消服务的客户发电子邮件。

一位客户在收到袁征的信件回复道:“你们是个不诚实的公司,把你的邮件模仿成 CEO 发的。”袁征回复说,这确实是一封来自 CEO 给您的邮件,客户却依旧不相信,于是袁征提议用公司的服务系统花一分钟时间与他在线会议,从那以后,这位用户再也没有过怨言。

袁征不仅在创立初期是亲力而为,在后期的管理上也有自己独到的见解。在外人看来 Zoom 是业内的黑马,实际上袁征成功的背后离不开公司的理念。

在招聘时,袁征所坚持的理念是招那些有发展潜力的人。他认为那些已经特别优秀的人才,反而不是他想招聘的对象。因为他认为有潜力的员工不会轻易被对手公司挖走。员工应该去主动适应公司,而不是公司去适应员工。这样的员工会比较谦逊,不会沉迷于过往的成绩而变得桀骜不驯,难以管理。

袁征的目标就是让每位员工每天都开开心心上班。“一个人每天起床,如果不想去上班,也不喜欢去上班,这不是我的员工要做的。我的员工若干年后退休了,回首在 zoom 工作的日子,回忆应该是甜美幸福的!”袁征说道。

蒙圈儿觉得,袁征的公司文化不仅有着一个创业团队的科学管理,也能体现他作为华人特有的刻苦精神。西方强调的是工作与生活互不干涉,袁征的留学经历给予了他西方企业的管理技术,再结合他在国内的经历,他总结出了属于自己的成功秘诀。

从因为不会英语被拒签8次的工程师,到成为最受欢迎的 CEO,袁征的故事告诉了我们没有什么是不可能的,只要多尝试不放弃,就会有希望。没有人能随随便便成功,也没有人一直是命运的宠儿,只有你自己知道付出多少才能收获多少。

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